◇問い合わせ ＆ サポート◇

　　Ａｃｑｕａ　Ｇａｒａｇｅ　奈良本店　atoz@zeal-gaia.com

　　★メールソフト上の不具合がありますので上記のアドレスをコピーペースとして

　　　メールソフトに貼り付けて送信をして下さい


　　問合せの場合は記載事項を厳守願います

　　必ずメールでお問合せをお願い致します


　　FAX　０４８－６１１－８９５０　創業者及び奈良本店で共通使用が可能となりました



　　記入時の必要事項

　　郵便番号　／　住所　／　氏名　／　電話番号

　　部品の選び方などが不明な場合は　メールに詳細な内容や画像を添付して下さい

　　確認後　ご返信致します

　　記入時の必要事項が記載されていない場合　ご返信は致しません




　　ご相談等は有償です　／　



　　見積有効期限　７日間　／　必ず在庫の確認を都度、お願い致します

　　見積期間中でも在庫はなくなります

　　
　　写真等の画像を添付頂く場合について　／　デジカメ画像が好ましいです

　　スマホ画像は　広角レンズのため画像が歪んでおります

　　当社のサーバー容量は大きいため　画像等は　大きいサイズで尚且つ第三者の

　　誰が見ても理解出来る物を添付して下さい

　　綺麗に撮影した物を添付して下さい　　／　　解析作業は　有償となります

　　画像に注釈等を書き入れて頂いても構いません　

　　見えにくくなる場合には　記号などを記載して　別途　説明書きを添えて下さい

　　代表者　出張等に付きましてはＴＯＰページに記載する事を努力致します



　　ご連絡等に関しての注意事項


　　海外からの輸入業務をメインとしておりますので　業務時間が大変不規則となっております

　　直接コンタクト　及び　アポイントを必要とされる場合は　予めお問合せ願います

　　コスト削減のため　少人数でＷＥＢ通販のみ行っております

　　ご理解を賜りましたら幸いに存じます



　　ＷＥＢに掲載されていない商品の問合せや販売など

　　特に、クーラ部品／エアコンに付いては、仕入れコストが高額になります

　　コストは、商品代金とは別途、お見積り時に加算してご請求となります

　　事前にご了承願います



　　商品の注文


　　商品のご注文の場合　　＜　メール　＞　でお願い致します

　　必ず　＜　注文　＞　と　明記して下さい

　　口頭（こうとう）での　注文は　両社のミスやトラブルを防ぐためにもお受け出来ません



　　お客様による　商品到着後の検品について


　　商品到着後　＜　３日以内　＞　に　検品等のご確認をお願い致します

　　海外からの輸入商品の場合は　特に到着後　直ぐにお願い致します

　　上記記載の日数　＜　３日　＞　を　経過した後に商品に何らかの初期不良が

　　あった場合でも商品の交換等は出来ません

　　実際に以下の様な事例が御座いました



　　商品到着後　６ケ月経過後　破損や初期不良はありませんでしたが

　　商品についての問合せが御座いました

　　社計通念上、常識を逸脱した日数となります

　　電話でお話しさせて頂きましたがその様なお客様には、今後商品の販売は

　　お断り致しますのでお気を付け願います



　　初期不良などが無い事が、販売上の原則となりますが

　　人間が製作する部品ですので初期不良は起こります

　　必ずお客様ご自身で到着後、直ぐにご確認をお願い致します



　　海外エアコン部品　＜　クーラー　＞　を　含める輸入部品に関してのメーカー保証

　　原則　＜　３０日　＞　しか　保障は御座いません

　　当社では　ケースｂｙケースで　ご対応を行っております



　　称号

　　　　　　　　

　　　　



　　　創業者ＦＵからのお願い事項


　　　ＦＵは　基本的に引退しており　日々　療養生活を送っております

　　　当社ＡＧはギャランティー無しで運営しております

　　　ご相談等は全て創業者ＦＵが行っております　／　本来は有償なのですが・・・・・・

　　　メールでのお問い合わせの書き方は丁寧にそして詳細に記載をお願い致します

　　　画像解析と言うのは、創業者ＦＵの特殊能力で行っているため

　　　脳が大変消耗致します

　　　宜しくお願い申し上げます